Sophie Lhermite a commencé à rencontrer les commerçants du centre-ville de Flers.

A défaut d’être impossible, la mission endossée par Sophie Lhermite s’annonce difficile. Cette mère de famille, âgée de 43 ans, a été choisie pour succéder à Stéphanie Anne dans le rôle de manager de centre-ville. Un poste cofinancé par la chambre de commerce et d’industrie de Flers-Argentan et par la Ville de Flers. Son but, être un relais avec les commerçants du centre-ville de Flers, pour dynamiser l’activité et, aussi, informer sur les futurs travaux de centre-ville conduits par la Ville. Stéphanie Anne, partie à Châteaubriant à la fin avril, avait commencé le travail d’une belle manière. Grâce à elle, le reportage de M6 sur FestiFlers, l’hiver dernier, reste gravé dans les mémoires.

Crédibilité

« J’ai reçu un accueil extraordinaire de la part des représentants de l’UCIA, commente Sophie Lhermite. J’ai commencé à rencontrer les commerçants pour me présenter. Je souhaite ainsi connaître leurs attentes, leurs remarques. Les meilleures idées proviennent toujours du terrain car elles suscitent une adhésion plus forte. »

Sophie Lhermite reconnaît qu’il lui faudra un certain temps pour trouver ses marques. « Je suis originaire de la plaine de Caen mais je suis installée entre Falaise et Argentan. Je connaissais Flers de réputation pour ses commerces dynamiques. Mais cela reste une ville que j’ai besoin de mieux connaître. »

Son parcours lui donne néanmoins une certaine crédibilité : « Pendant onze ans, j’ai été responsable de magasins à Caen puis à Mondeville, pour deux marques de textile. Puis, je suis devenue directrice régionale en Loire-Atlantique durant quatre ans (entre 2006 et 2010), toujours dans le textile. J’étais responsable de quatorze magasins et je gérais une soixantaine de personnes à Nantes, Cholet, Les Sables-d’Olonne, La Rochelle, etc. »

Force de proposition

Mais pour des raisons familiales, elle a dû rentrer en Basse-Normandie. Pendant un an et demi, elle a cherché un poste équivalent à celui qu’elle venait de quitter. « Je voulais transmettre mon savoir-faire de 20 ans. J’ai postulé dans d’autres corps de métier, notamment l’immobilier, mais systématiquement, on me recollait l’étiquette « textile ». » Et puis, au début du mois de mai dernier, elle a rencontré le directeur de la CCI de Flers-Argentan, Marc Esnault. « Stéphanie Anne venait de partir et il m’a parlé du poste. J’ai ensuite passé des entretiens, notamment avec Gaëlle Pioline, maire adjoint. »

Ce qui lui a plu dans le poste ? « C’est une mission de développement commercial local. Je ne suis plus dans le management mais dans le relationnel, je suis aussi une force de proposition. Je peux transmettre mon savoir-faire et je sens que je vais m’épanouir. »

Braderie

Aussitôt installée dans sa nouvelle fonction, Sophie Lhermite doit déjà préparer la braderie programmée au début du mois de juillet. « C’est demain ! Nous allons essayer de l’organiser au mieux en fonction du temps qu’il nous reste. Et après coup, je souhaite avoir un retour des commerçants, sur ce qu’il faut améliorer, je pense à la date notamment. » Elle va aussi s’attaquer à la promotion des chèques-cadeaux de l’UCIA, notamment auprès des comités d’entreprise. « C’est un excellent outil qui permet de préserver le bassin d’emplois. » Sans oublier FestiFlers en fin d’année. Sophie Lhermite a du pain sur la planche avant de pouvoir crier « mission accomplie ».

Pratique : Sophie Lhermite est basée à l’office de tourisme et de commerce du pays de Flers où elle renseigne commerçants et visiteurs, notamment sur les futurs travaux du centre-ville.